Preguntas Frecuentes

¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?
Puedes comprar sin crear una cuenta. Sin embargo, si te registras con nosotros, disfrutarás de los siguientes beneficios:

  • Rastrear tus pedidos y revisar compras pasadas.
  • Solicitar un cambio o devolución directamente desde tu cuenta.
  • Añadir las piezas que te encantan o que no pudiste conseguir a tu Lista de Deseos.
  • Guardar tu dirección y detalles de tarjeta para que puedas comprar más rápido en el futuro.

¿Cómo restablezco mi contraseña?

Si has olvidado tu contraseña, solicita un enlace para restablecerla o sigue las instrucciones de "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de "Iniciar sesión".

¿Puedo devolver los artículos marcados como "Venta Final"?
Los productos marcados como venta final no pueden ser cambiados ni devueltos.

Para todos los demás artículos, se aplica nuestra política de devoluciones habitual.